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I miei genitori anziani, di 76 anni, sono stati raggirati dalla Banca Unicredit

I miei genitori anziani, di 76 anni, sono stati raggirati dalla Banca Unicredit. Volendo investire dei risparmi, € 15.000,00, raccomandandosi che il capitale venisse sempre garantito e gli interessi versati sul conto, disponibilità di prelevare la somma all'occorenza, visto l'età non era il caso di investire i soldi per anni!.... Per farla breve, i miei genitori hanno dato le comunicato le loro esigenze e l'addetto della banca li tranquillizza dicendo che tutto sarebbe stato mantenuto come da loro richiesta...Firmano dei moduli, dopo alcuni giorni, vengono chiamati dalla banca, chiedendo di presentarsi a firmare i nuovi moduli, in quanto l'operatore si era sbagliato, c'erano delle irregolarità, e pregandoli di riportare loro i moduli firmati precedentemente... i miei il giorno dopo corrono  in banca e lì firmano nuovi moduli... Finale della storia, ad oggi non hanno più il capitale, non possono prelevare la somma prima di 6 anni, altrimenti  perdono € 2000/3000, dalla somma rimasta in conto.... Cosa devono fare i miei genitori per poter riavere almeno il loro capitale senza dover rimetterci ?

 
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